Politika privatnosti

1. Uvod

Dobrodošli na sajt Diamond Home („mi“, „naš“, „nas“). Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke kada koristite našu web stranicu diamondhome.rs i sve povezane usluge.

2. Ko smo mi

Diamond Home

Adresa: Vlade Bajčetića 6B, Vrnjačka Banja, Srbija

Email: prodaja@diamondhome.rs

Telefon: +381 65 8525623

3. Koje podatke prikupljamo

• Podaci koje nam dostavite direktno (ime, prezime, e-mail, broj telefona, adresa)
• Podaci o pregledačkoj sesiji (IP adresa, tip pregledača, stranice koje posećujete)
• Podaci o kolačićima („cookies“), za analitiku i poboljšanja sajta

4. Svrhe obrade

• Komunikacija (odgovaranje na upite, dogovaranje termina)
• Pružanje usluga i informacija koje ste tražili
• Poboljšanje i održavanje sajta
• Statistička analiza
• Ispunjavanje zakonskih obaveza

5. Pravni osnov za obradu

U Srbiji, obrada ličnih podataka se vrši na osnovu:

• Pristanak – kada je to potrebno
• Zakonske obaveze
• Legitimni interes – održavanje sajta, sprečavanje zloupotreba, bezbednosni razlozi

6. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno radi ispunjenja svrha za koje su prikupljeni, osim ako zakon ne zahteva duže čuvanje. Kad više nisu potrebni, podaci se trajno brišu ili anonimizuju.

7. Prava korisnika

• Pristup podacima – zahtev za uvid u svoje podatke
• Ispravka – izmena netačnih podataka
• Brisanje – pravo na zaborav
• Ograničenje obrade
• Prigovor – mogućnost prigovora u određenim slučajevima
• Žalba – podnošenje žalbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

8. Deljenje podataka

Nećemo prodavati vaše lične podatke trećim stranama. Podaci se mogu deliti sa:

• Pružaoce usluga – hosting, analitika, održavanje sajta (uz obavezu poverljivosti)
• Državne organe – samo ako je zakonski obavezno

9. Bezbednost

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka, uključujući kontrolu pristupa, šifrovanje tamo gde je moguće, redovne provere sistema i procedure.

10. Kolačići (Cookies)

Sajt može koristiti kolačiće za:

• Funkcionisanje sajta
• Analitiku poseta
• Prilagođavanje sadržaja

Možete da odbijete kolačiće kroz podešavanja pregledača, ali to može uticati na funkcionalnost sajta.

11. Promene Politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Obavestićemo korisnike putem sajta ili emaila ako bude značajnih promena. Datum poslednje izmene će biti naveden.

12. Kontakt

Ako imate pitanja, komentare ili žalbe vezane za privatnost, možete nas kontaktirati na:

Email: prodaja@diamondhome.rs

Telefon: +381 65 8525623

Adresa: Vlade Bajčetića 6B, Vrnjačka Banja, Srbija